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张 平 湖 乘 务 大 组 |
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成立日期：２０００．６．１
大组承诺：保证客舱安全，杜绝旅客投诉，视旅客为亲人，
提倡用心服务、细微服务、亲情服务，让旅客感到家的温暖，
用我们的优质服务展现出北航最好的形象。
口号：细微之处见真功，服务品牌传真情。
特色服务：１．头等舱采用更为尊重的半蹲式服务
２．头等舱采取无间断式服务
３．为小旅客提供一系列的特色服务：上机一个礼物、平飞一个故事、下降一个合影。
曾获得的奖励：２０００年度客舱部百日安全竞赛先进乘务组。
２００１年度空地部大干五十天先进大组
２００１年度空地部二大队双月双创劳动竞赛年度先进大组 |
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