阳光用它永恒的光芒照亮、温暖人间。正是取其寓意，阳光乘务组秉承着积极进取、力求创新的精神，确立了本组的特色——环保，创立了自己的服务精神——以质取胜，以心求诚。
阳光乘务组是一支很年青的乘务组。它经历了由小到大，由无到有。它成立于2000年3月份，由初期的十几人发展成今天的二十几人。乘务组组员的平均年龄25岁左右，虽然是一支年轻的的队伍，但她以优质的服务确立了“阳光”品牌，多次得到上级领导的表扬、同行同仁们的认可和广大乘客的好评。
乘务组连续两年被评为公司“先进集体”，其中8人被评为“服务明星”、“服务标兵”，3人被评为公司先进个人。乘务组的许多先进事例曾被《中国北方航空报》和《中国民航报》报道。组中己有5人具有大专以上的学历，有6人仍在继续学习深造之中。阳光乘务组的姐妹们，每人都是具有思想，有事业心的时代青年，在我们赖以生存的地球受到严重的威胁时，她们用锐利的目光注意到了这一点，并决心从自身做起，从现在做起，从一点一滴做起，用实际行动唤起广大百姓对环保的认识和支持，共同为我们的家园尽一份微薄之力。如抵制一次性筷子和回收旧电池，是我们每人自身做起的第一步，并在民航系统内掀起了一次浪潮。
我们打出品牌即“三心”——热心、爱心、细心，“二意”…一诚心诚意的对待，全心全意的服务。 |
